Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Recepční v zubní ordinaci
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Recepční v zubní ordinaci, která bude zajišťovat plynulý chod recepce, vítat pacienty a poskytovat jim základní informace o službách ordinace. Tato pozice je klíčová pro zajištění pozitivního dojmu pacientů a efektivní organizaci každodenního provozu. Recepční bude úzce spolupracovat s lékaři, sestrami a dalšími členy týmu, aby bylo zajištěno, že každý pacient obdrží kvalitní péči a podporu.
Mezi hlavní úkoly patří správa objednávek pacientů, telefonická a e-mailová komunikace, vedení dokumentace a zajištění administrativní podpory. Recepční by měla být přátelská, profesionální a schopná zvládat stresové situace s klidem a empatií. Důležitá je také schopnost pracovat s počítačem a orientace v zdravotnickém softwaru.
Tato pozice je ideální pro kandidáty, kteří mají zájem o zdravotnictví, rádi komunikují s lidmi a chtějí pracovat v příjemném a dynamickém prostředí. Předchozí zkušenosti na podobné pozici jsou výhodou, ale nejsou podmínkou – důležitější je ochota učit se a pozitivní přístup k práci.
Nabízíme stabilní zaměstnání, přátelský kolektiv, možnost profesního růstu a další zaměstnanecké výhody. Pokud máte zájem stát se součástí našeho týmu a podílet se na poskytování kvalitní péče našim pacientům, těšíme se na vaši přihlášku.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Přijímání a registrace pacientů
- Zajištění telefonické a e-mailové komunikace
- Objednávání pacientů na vyšetření
- Správa zdravotnické dokumentace
- Spolupráce s lékaři a sestrami
- Zajištění čistoty a pořádku na recepci
- Zpracování plateb a vystavování účtenek
- Poskytování základních informací o službách ordinace
- Řešení dotazů a stížností pacientů
- Administrativní podpora týmu ordinace
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ vzdělání, ideálně zdravotnického nebo administrativního směru
- Příjemné a profesionální vystupování
- Zkušenosti s prací na recepci výhodou
- Znalost práce na PC a kancelářských programů
- Schopnost samostatné i týmové práce
- Organizační schopnosti a pečlivost
- Znalost českého jazyka slovem i písmem
- Základní orientace v zdravotnické terminologii výhodou
- Empatie a schopnost komunikace s pacienty
- Časová flexibilita a spolehlivost
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací na recepci?
- Proč vás zajímá práce v zubní ordinaci?
- Jak byste řešila nespokojeného pacienta?
- Jaké kancelářské programy ovládáte?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Máte zkušenosti s objednávkovým systémem?
- Jak byste popsala ideální přístup k pacientovi?
- Jste ochotná pracovat i v odpoledních hodinách?
- Jaké jsou vaše silné stránky?
- Jak byste postupovala při ztrátě zdravotní dokumentace?
